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Frage

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Antwort

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Lösung

Giga tv Geräte Limit
Salatoi
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Tag 

ich kann mein neues Gerät nicht anmelden bei der GigaTV App da mehre Geräte angemeldet sind und ich nur 1 Gerät im Monat löschen kann wie beschleunige ich das damit ich mein neues Gerät anmelden kann 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Salatoi,

 

ich habe alle Geräte entfernt. Jetzt sollte die App wieder funktionieren.

 

VG Wallace

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

11 Antworten 11
Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Salatoi,

 

eine Beschleunigung zur Löschung der Geräte ist nicht möglich. Hast Du denn diesen Monat schon ein Gerät gelöscht?

 

Viele Grüße, Martin

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Ja hab ich das heißt ich soll jetzt 1 Monat warten bis ich mein neues Gerät registrieren kann 👎🏼

Ja hab ich das heißt das ich jetzt 1 Monat warten muss 

Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Salatoi,

 

schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

 

Lass im Anschluss daran eine kurze Info hier, dann schauen wir gerne was machbar ist.

 

Viele Grüße, Martin

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xxxxxx

xxxxxx

xxxxxx

kundennummer 

xxxxxx

vertragsnummer

xxxxxx

Geburtsdatum vergessen 

19.10.1981 

Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Salatoi,

 

poste Deine persönlichen Daten bitte niemals öffentlich. 😉

 

Schickst Du mir bitte noch eine PN  mit der Device ID, welche gelöscht werden soll?

 

Viele Grüße, Martin

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Hallo die können alle gelöscht werden die Geräte sind alle verkauft wenn nicht alle löschen funktioniert dann ist es egal welche können alle weg 

Gruß 

Wegen den Daten danke hab das erst später gesehen und gemerkt danke fürs verdecken 

LG