ich wollte meine Giga Tv App Abonnement kündigen, jedoch kann ich mich nicht in der Giga Tv App einloggen, da die Fehlermeldung „VSA Dienst nicht verfügbar“ erscheint.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit dies zu kündigen ? Vielen Dank im Voraus
Ich nutze die GigaTV App im Rahmen eines TV Connect Vertrages zusammen mit der Giga TV 4k Box. In der Giga TV App finde ich keinen Punkt, diesen Vertrag zu kündigen. Ich würde stattdessen über Mein Vodafone gehen, entweder per Browser oder App. Dort zur Produktliste, z.B. Kabel TV, Mein Tarif. Unter Meine Vertragsdetails finde ich die Option Anschluss kündigen.
slowdancer
Kabel Komfort HD GigaTV 4K Box Router Speedport W 724V, Telekom DSL
Ich nutze die GigaTV App im Rahmen eines TV Connect Vertrages zusammen mit der Giga TV 4k Box. In der Giga TV App finde ich keinen Punkt, diesen Vertrag zu kündigen. Ich würde stattdessen über Mein Vodafone gehen, entweder per Browser oder App. Dort zur Produktliste, z.B. Kabel TV, Mein Tarif. Unter Meine Vertragsdetails finde ich die Option Anschluss kündigen.
slowdancer
Kabel Komfort HD GigaTV 4K Box Router Speedport W 724V, Telekom DSL
wenn Du die Meldung „VSA Dienst nicht verfügbar“ erhältst, dann hast Du die alte Vodafone GigaTV App mit dem roten Icon versucht auf einem iOS Gerät zu installieren. Diese App kann nur genutzt werden, wenn Du einen GigaTV-Net Vertrag oder einen Vertrag mit einer GigaTV-4K-Box, einer GigaTV-Net-Box oder einer AppleTV-4K-Box hast. Bei den 3 letzten Verträgen ist die Nutzung der App als Kostenfreie Zugabe im Vertrag vorhanden und kann nicht gekündigt werden. Nur wenn Du einen GigaTV-Net-Vertrag hast, ist das ein eigenständiger Vertrag und kann gekündigt werden.
Das Problem mit dem VSA Dienst kann man lösen. Der muss nur vor der Installation der App auf dem Gerät eingerichtet werden.
