Giga Tv app kann mich nicht einloggen

[Lassandra15]

Giga Tv App Kann mich nicht einloggen. Dort steht immer E-Mail Passwort Kombination falsch. Einloggen im Kundenportal ist möglich. Samsung Tab A 2016 darauf habe ich die App instaliert. Was mache ich falsch ?

[Jens]

Hallo Lassandra15,

nutzt Du zum Login einen Benutzernamen, die Kundennummer oder eine E-Mail Adresse?

Wird als Passwort auch ein Sonderzeichen genutzt?

Du kannst Dir auch ein neues Passwort erstellen und damit bzw. den unterschiedlichen Namen probieren.

Gruß

Jens