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am 29.09.2020 15:30
Ich hatte versehentlich gestern die Giga Tv App auf meinem Handy deinstalliert. Nach der Neuinstallation kam die Meldung "Sie haben bereits 3 Endgeräte installiert, Löschen Sie eins"
Dies ist mir völlig unverständlich, da ich die bis zur Deinstallation der App mit der TV-Box, 2 Tablet und dem Handy daruf zugreifen konnte. Ich bitte dazu um Hilfe.
Ebi
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.09.2020 18:49
Hi Watch34,
ich fürchte er erkennt das Handy als neues Gerät Lösch es einfach in der Geräteliste im Kundenportal, dann sollte es klappen.
Viele Grüße
Marco
am 29.09.2020 18:49
Hi Watch34,
ich fürchte er erkennt das Handy als neues Gerät Lösch es einfach in der Geräteliste im Kundenportal, dann sollte es klappen.
Viele Grüße
Marco
am 07.10.2020 09:09
Hallo Marco,
Deine Vermutung war richtig. Ich habe das alte Handy gelöscht und dann hatte ich wieder Zugriff auf die Giga TV App
Danke
Eberhard
am 08.10.2020 15:53
Hi Eberhard,
schön das es geklappt hat. Ich mache dann hier.
VG Wallace