Giga Tv App Fehlermeldung MA1G222

[pRo-Marco]

Hi Saby,

ich habe es uns jetzt mal ganz einfach gemacht und alle mobilen Geräte aus der Liste gelöscht. Du solltest Dich jetzt überall neu anmelden können

Viele Grüße

Marco

[Saby]

Hallo Marco, herzlichen Dank dafür. Bei meinem Mann auf dem Smartphone komme wieder die Fehlermeldung MA1G222.

Liebe Grüße Sabine

[Saby]

Habe dir eine PN geschickt mit den Handydaten, hoffe du kannst das was mit werden )))))

[Manu]

Hallo,

ich kann das Bild in der Nachricht leider nicht sehen. Kannst Du mit die Device ID bitte schreiben?

Privatnachricht. 

Viele Grüße, Manu

[Saby]

Hallo Manu, habe ich geschickt

Danke 

[pRo-Marco]

Danke Dir! Wir haben ein Ticket dazu an unsere Fachabteilung weiter gegeben. halte uns bitte weiter auf dem Laufenden!

[Saby]

Hervorragend! 

Vielen lieben Dank.

Heißt es wird sich jemand bei uns melden oder intern das Problem beseitigen und wir sollen einfach zwischendurch mal ausprobieren, ob wir die App starten können?

[pRo-Marco]

Im Idealfall wird das intern behoben und Du bekommst dann eine SMS, wenn das behoben ist. Falls es Rückfragen gibt, kontaktieren Dich die Kollegen

[Saby]

Bestens! Das klingt doch mal nach einem Plan. Vielen lieben Dank an euch alle )

[Saby]

Gibt es schon was Neues? Es sind nun 2 Wochen vergangen und es hat sich nichts getan. Langsam wird es lästig, da mein Mann die App unterwegs gerne nutzen möchte,  aber es geht nach wie vor nicht (((((