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Frage

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Antwort

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Lösung

Giga Tv App Err 302
Rumi
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Hallo zusammen,
Bei meiner Giga Tv App auf dem Samsung Galaxy S6 ist nur noch err 302 zu lesen.
Seit wann weiß ich nicht, habe vor 3 Tagen die App erstmalig wieder versucht zu nutzen, seitdem das Problem.
Android Version 7 und es gibt keine Aktualisierung der App im Playstore verfügbar.
Wer kann helfen?

Gruß, Rumi
5 Antworten 5
pRo-Marco
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Rumi,

 

bitte deinstalliere die App einmal und installiere sie neu.

 

Viele Grüße

Marco

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Rumi
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Hallo Marco,
Habe ich gemacht, der Fehler erscheint weiterhin.
Rumi
Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Rumi,

 

dann schick mir bitte eine Privatnachricht, die folgende Daten beinhaltet:

 

- Kundennummer

- vollständiger Name

- Adresse

- Geburtsdatum

- Software von Deinem S6

- Geräte-ID

- App-Version

- Benutzername, mit dem Du in der App angemeldet bist

 

Melde Dich dann bitte wieder hier. Erscheint die Hinweismeldung direkt wenn Du die App startest oder erst wenn Du einen Stream auswählst oder etwas anderes machen willst?

 

Viele Grüße,

Claudia

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Rumi
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Hallo Claudia,
Habe die keine PN geschickt, aktuell funktioniert die App bei mir wieder.
Kannst das Thema gern schließen, falls ich erneut Probleme habe melde ich mich neu.

Danke und Gruß,
Rumi
Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Rumi,

 

dass die App einfach wieder läuft, ist natürlich die schnellere Variante :). Dann schließe ich hier nun.

 

Viele Grüße,

Claudia

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