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am 09.07.2019 13:21 - zuletzt bearbeitet am 09.07.2019 16:20 von HeikeF
es geht um Kundennummer xxx
Ich wollte mich gerade wieder in der giga TV app anmelden, leider funktioniert es nicht mehr mit meinen Internet Zugangsdaten.
Edit: Bitte poste keine Daten, wie Deine Kundennummer, hier öffentlich. Viele Grüße Heike
am 09.07.2019 16:37
Hey @Angelstein,
hast Du irgendwelche Sonderzeichen im Passwort, oder keine drin? Wie lang ist das Passwort?
LG
Tobias
am 09.07.2019 16:44
Das Passwort hat 10 Zeichen und ein !
am 09.07.2019 18:22
Hey,
sollte an sich in Ordnung sein - besteht die Möglichkeit, dass Du das "!" mal zum Test rausnimmst?
LG
Tobias
am 09.07.2019 18:42 - zuletzt bearbeitet am 09.07.2019 21:02 von Tobias
Leider geht es nicht . Ich melde mich mit U***
Edit; Ich habe mal die Daten entfernt, bitte Poste keine persönlichen Daten, und schon gar nicht Passwörter im Netz! 😉
am 09.07.2019 21:05
Hey,
dann geb ich das mal Intern weiter 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 16.07.2019 14:41
am 23.07.2019 11:32
Hallo, sorry das ich mich jetzt erst melde. Das ist ja mein Problem, den Benutzernamen habe ich nicht mehr vorliegen. Fordere ich den Benutzernamen als vergessen an, bkomme ichimmer die Email zugesendet. Kannst du mir den Namen sagen?
am 23.07.2019 14:07
am 23.07.2019 15:15
Hallo, ich habe jetzt meinen Benutzernamen geändert. In der TV Manager konnte ich mich auch anmelden. Bei der Giga TV App bekomme ich immer noch den Hinweis das Benutzername falsch ist...