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Giga TV app Zugang
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Netzwerkforscher

es geht um Kundennummer xxx

 

Ich wollte mich gerade wieder in der giga TV app anmelden, leider funktioniert es nicht mehr mit meinen Internet Zugangsdaten. 

 

Edit: Bitte poste keine Daten, wie Deine Kundennummer, hier öffentlich. Viele Grüße  Heike 

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14 Antworten 14
Moderator

Hey @Angelstein,

 

hast Du irgendwelche Sonderzeichen im Passwort, oder keine drin? Wie lang ist das Passwort?

 

LG

 

Tobias

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Netzwerkforscher

Das Passwort hat 10 Zeichen und ein !

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Moderator

Hey,

 

sollte an sich in Ordnung sein - besteht die Möglichkeit, dass Du das "!" mal zum Test rausnimmst?

 

LG

 

Tobias

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Netzwerkforscher

Leider geht es nicht . Ich melde mich mit U***

 

Edit; Ich habe mal die Daten entfernt, bitte Poste keine persönlichen Daten, und schon gar nicht Passwörter im Netz! Smiley (zwinkernd)

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Moderator

Hey,

 

dann geb ich das mal Intern weiter Smiley (fröhlich) Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

LG

 

Tobias

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Moderator
Hey,

entschuldige bitte das ich nicht geantwortet habe, ich habe gehofft Du meldest Dich hier im Beitrag noch mal. Versuch bitte mal einen Benutzernamen und keine! E-Mail als Benutzernamen, das sollte dann gehen, die Datenbank ist im Hintergrund sauber.

LG

Tobias
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Netzwerkforscher

Hallo, sorry das ich mich jetzt erst melde. Das ist ja mein Problem, den Benutzernamen habe ich nicht mehr vorliegen. Fordere ich den Benutzernamen als vergessen an, bkomme ichimmer die Email zugesendet. Kannst du mir den Namen sagen?

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Moderator

Hey,

 

schau mal in diesem Beitrag hier, da gibts die meisten Infos Smiley (fröhlich)

 

LG

 

Tobias

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Netzwerkforscher

Hallo, ich habe jetzt meinen Benutzernamen geändert. In der TV Manager konnte ich mich auch anmelden. Bei  der Giga TV App bekomme ich immer noch den Hinweis das Benutzername falsch ist... 

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