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Re: Giga TV Jugendschutz Pin zurücksetzen
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piper_
Smart-Analyzer

Hallo Vodafone,

 

ich würde gerne die Jugendschutz PIN der Giga TV App zurücksetzen. Wie kann ich das machen?

 

Viele Grüße

piper

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Thomas
Moderator

Hallo piper_,

 

freut mich das der neue PIN funktioniert.

 

Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

 

Grüße

Thomas



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Thomas
Moderator

Hallo piper_,

 

Du kannst die PIN jederzeit in den Einstellungen ändern. Zurücksetzen geht da leider nicht.

 

Grüße

Thomas



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piper_
Smart-Analyzer

Dazu muss ich aber die PIN kennen und das tue ich nicht, sonst würde ich sie ja nicht zurücksetzen wollen. Was kann ich tun?

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Thomas
Moderator

Hallo piper_,

 

die PIN findest Du in der Auftragsbestätigung.

 

Grüße

Thomas



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piper_
Smart-Analyzer

Danke, das ist mir eigentlich klar. Nur habe ich diese Dokumente nicht mehr. 

 

Welche Lösung könnt Ihr anbieten?

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Thomas
Moderator

Hallo piper_,

 

müssen wir die PIN manuell zurücksetzen. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.  

 

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

 

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

 

 

Grüße

Thomas



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piper_
Smart-Analyzer

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piper_
Smart-Analyzer

Danke, hat geklappt.

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Thomas
Moderator

Hallo piper_,

 

freut mich das der neue PIN funktioniert.

 

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Grüße

Thomas



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piper_
Smart-Analyzer

Danke Thomas, kann geschlossen werden.

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