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Frage
Antwort
Lösung
am 10.08.2021 17:42
Hallo Vodafone,
ich würde gerne die Jugendschutz PIN der Giga TV App zurücksetzen. Wie kann ich das machen?
Viele Grüße
piper
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.08.2021 20:17
Hallo piper_,
freut mich das der neue PIN funktioniert.
Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 11.08.2021 09:28
Hallo piper_,
Du kannst die PIN jederzeit in den Einstellungen ändern. Zurücksetzen geht da leider nicht.
Grüße
Thomas
am 18.08.2021 16:16
Dazu muss ich aber die PIN kennen und das tue ich nicht, sonst würde ich sie ja nicht zurücksetzen wollen. Was kann ich tun?
am 18.08.2021 17:23
Hallo piper_,
die PIN findest Du in der Auftragsbestätigung.
Grüße
Thomas
am 18.08.2021 17:33
Danke, das ist mir eigentlich klar. Nur habe ich diese Dokumente nicht mehr.
Welche Lösung könnt Ihr anbieten?
am 18.08.2021 18:47
Hallo piper_,
müssen wir die PIN manuell zurücksetzen. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.
- Kundennummer
- Namen
- Geburtsdatum
- vollständige Anschrift
Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 18.08.2021 19:01
Sie haben Post ...
am 18.08.2021 19:10
Danke, hat geklappt.
am 18.08.2021 20:17
Hallo piper_,
freut mich das der neue PIN funktioniert.
Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 18.08.2021 20:22
Danke Thomas, kann geschlossen werden.