Giga TV Geräte Verwaltung seit Wochen im Umzugsmodus

[User1977]

Hallo zusammen,

seit Monaten kann ich im Kundenportal meine Giga TV Geräte nicht verwalten. schon matelang steht da, dass dieser Punkt immer noch im Umzug befindet. Leider kan mir auch im Kundenservice keiner weiterhelfen. 

Hat jemand von euch das gleiche Problem und wenn ja, wie konntet Ihr es lösen.

Vielen Dank schon einmal für die Hilfe.

BG

[Sigi-DD]

Hallo User1977,

hast Du denn schon die dort angegebene Nummer per WhatsApp kontaktiert? Die Nummer soll auch per SMS nutzbar sein. Per WhatsApp hat es schon bei einigen funktioniert. Sonst gibt es auch noch diese Kontakte. Bis Du eine Antwort bekommst, können schon mal 24 Stunden vergehen.

Viele Grüße Siegmar