Ich habe am 29.10.2021 einen Giga TV Vertrag abgeschlossen und die Emailadresse bestätigt. In dieser Email stand drin das ich direkt nach bestätigen der Mail sofort mich in der App anmelden kann und loslegen kann.
Versuche ich mich aber anzumelden in der App kommt nur der Hinweis das bei der Authentifizierung ein Fehler aufgetreten sei und eine Fehlerhafte Benutzername/Passwort Kombination eingegeben wurde. Ich habe alle Apps ausprobiert und anmelden geht nur bei Mein Vodafone ohne Probleme. Bei der Hotline kann man mir auch nicht helfen, da sagt man man muss im Forum schauen und selbst nach der Lösung gucken. Das könnte man bei der Hotline nicht machen. Wie soll ich das denn auch unterwegs nutzen wie beschrieben wenn man sich noch nicht mal anmelden kann.
