Giga TV App keine HD-Sender

[Joscha89]

Hallo ihr Lieben,

Ich habe das „Vodafon GigaTV“-Paket (Kabelanschluss). Dementsprechend inkl. GigaTV-App. Folgendes Problem:

Es lassen sich nur SD-Sender abspielen. Sämtliche HD-Sender werden mir nur angezeigt, wenn ich im Filter „Nicht abspielbare Sender zeigen“ auswähle.
Wenn ich mir den Prospekt zu meinen Vertragsunterlagen anschaue, steht dort „GigaTV-App für Live-TV unterwegs mit bis zu 60 SD-Sendern & 38 HD-Sendern“.

Ich würde mich über eure Hilfe/Unterstützung freuen.

Ps.: Schon sehr fragwürdig wenn man von der Vodafon-Servicehotline darauf hingewiesen wird, dass es keine Hilfe/Spezialisten für die GigaTV-App gibt. Aber man doch mal das Forum durchsuchen solle.

[Marcus89]

Hallo Joscha89,

hat es denn schon einmal funktioniert oder noch gar nicht? Kannst Du uns ein paar Screenshots zur Verfügung stellen? In welcher Kategorie bist Du in der App unterwegs?

Grüße

Marcus

[Joscha89]

Hallo Marcus89,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Die Kategorie ist „Alle Sender“, wenn es das ist was du meinst.

In den Screenshots siehst du, dass die HD-Sender gesperrt sind (durchgestrichenes Auge), auch am Beispiel ARD.

[Joscha89]

...und es hat bisher auch noch garnicht funktioniert.

[DerSarde · Accepted solution]

Du nutzt hier anscheinend die normale "TV-App", die es eigentlich in Zusammenhang mit dem HD-DVR gibt. Auf dieser kannst du generell keine HD-Sender sehen.

Da du GigaTV gebucht hast, musst du jedoch die "GigaTV-App" (das "Giga" vornedran macht hier den Unterschied) auf deinem Gerät installieren. Dort kannst du dann auch die HD-Sender ansehen.

[Joscha89]

Das war der Knackpunkt. Danke für den Tipp.

[Jens]

Hallo Joscha89,

also nutzt Du nun die passende App für Dich? HD funktioniert nun also mit der GigaTV-App? 🙂

@DerSarde: Danke für den Tipp.

Gruß

Jens

[Joscha89]

Hallo Jens,

so ist es. Funktioniert jetzt 👌.

Vielen Dank.

[Moni_GK]

Hallo Joscha89,

super, dass sich das aufgeklärt hat.

Ich schließe den Beitrag dann hier an der Stelle. Melde Dich gerne wieder, wenn noch etwas sein sollte.

Liebe Grüße

Moni