Giga TV App , kann neues Tablet nicht zufügen

[Titania24]

Ich habe mir 2 neue Tabletts zugelegt, alte Geräte aus der Liste gelöscht, die nun nicht mehr auf die GigaTV App zugreifen sollen, wollte die neuen Geräte anstatt einpflegen, bei einem hat es geklappt, bei dem 2. leider nicht, bitte dringend um Hilfe, sonst hängt bei meinem Freund und mir der haussegen schief

[Manu]

Hallo Titania24,

kommt denn bei dem zweiten Tablet eine Hinweismeldung?

Viele Grüße, Manu

[Titania24]

Ja kommt, 

vom Sinn her:

kann nicht verbinden weil Anzahl Haushalt erreicht

habe anderes gerät gelöscht ,  damit Platz ist, aber nimmt trotzdem nicht an

[Jens]

Hallo Titania24,

wieviele Geräte werden Dir denn in der Liste angezeigt?
Falls es hilt, können wir auch alle Geräte mal löschen und Du lernst die Geräte neu an.

Wäre das Ok? Falls ja, schick mir Deine Kundendaten mal per PN zu.

Gruß

Jens