Guten Tag,
als junge Erwachsene fühlt man sich manchmal noch ein wenig vor den Kopf gestoßen, etwa wenn man urplötzlich eine Auftragsbestätigung per Mail über etwas erhält, dass man eindeutig und nachweisbar nicht abgeschlossen hat. Es geht um die Giga TV-App, die ich auf Nachfrage wohl in einem Geschäft in Auftrag gegeben haben soll, Vertragsbeginn sei der 09.04.18 mit der Vertragsnummer ***.
Nach einigen Gesprächen im Bekanntenkreis bin ich zu dem Schluss gekommen, dass zwar eine Kündigung der einfachste Weg ist, steht mir auch zu, denn es heißt: "In den ersten 2 Monaten 0,00€ mtl und jederzeit bis spätestens 6 Werktage vor Ablauf der Gratismonate in Textform kündbar, (...)" Doch ist würde ich ja mit einer Kündigung den Vertag anerkennen und das geht irgendwie nicht mit meinem Rechtsverständnis überein. Deswegen versuch ich es mal über dieses Portal und hoffe ein kompetenterer Mitarbeiter löscht diesen Vertag wieder (oder wie auch immer man das dann nennt). Mich weiter über die Kontakt-Mail zu bemühen scheint mir wenig sinnvoll, da ich als nächstes einen Beiweis verlangen würde, der natürlich nicht erbracht werden kann, dementsprechend käme mit Sicherheit keine Antwort und auf so langatmige Geschichten hab ich eindeutig keine Lust und ist mir auch die Lebenszeit zu kostbar. Man mag es nennen, wie man will, xxx, (beabsichtigter) Systemfehler, was weiß ich. Jedenfalls bitte ich um rechtmäßige Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Edit: Vertragsnummer aus Datenschutzgründen entfernt.
