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Frage
Antwort
Lösung
am 03.12.2020 15:41
Hallo,
bitte die registrierten Geräte aus der Giga TV App löschen.
Im Kundencenter unter Einstellungen geht das leider nicht.
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.12.2020 16:03
Hallo,
nachdem ich heute 3 verschiedene Telefonnummern / Hotlines von VF/KD ausprobiert habe und niemand mir helfen konnte, wende ich mich hier an die Profis. Ich habe den selben "Wunsch". Leider habe ich vor Verkauf versäumt, die Geräte zu de-registrieren und über das Kundencenter geht das (unverständlicherweise) nicht.
Kann jemand helfen?
Vielen Dank im Voraus.
am 03.12.2020 16:03
Hallo,
nachdem ich heute 3 verschiedene Telefonnummern / Hotlines von VF/KD ausprobiert habe und niemand mir helfen konnte, wende ich mich hier an die Profis. Ich habe den selben "Wunsch". Leider habe ich vor Verkauf versäumt, die Geräte zu de-registrieren und über das Kundencenter geht das (unverständlicherweise) nicht.
Kann jemand helfen?
Vielen Dank im Voraus.
am 03.12.2020 18:54
Hey,
ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
@emmA38L, erstell bitte einen Eigenen Beitrag.
LG
Tobias
am 03.12.2020 21:34
Hallo Tobias,
hab dir die Daten geschickt.
Vielen Dank im Voraus
am 03.12.2020 21:56
Hallo Tobias,
konnte die Geräte gerade im Kundencenter in den Einstellungen selber löschen.
Anliegen ist somit erledigt.
Trotzdem vielen Dank.
LG
Patrick