Giga TV App (Android) - Anmeldung nicht möglich

[PeterDD]

Hallo,

ich habe vorhin meinen Giga-TV Vertrag abgeschlossen bzw. meinen Altvertrag umgestellt. Anschließend habe ich mir die App installiert und mir einen Aktivierungscode zusenden lassen. Registrierung lief problemlos und beim Login mit den Daten bekomme ich die Fehlermeldung "Benutzername/E-Mail/Passwort-Kombination fehlerhaft. Bitte versuchen Sie es noch einmal".

Login im Kundenbereich funktioniert / App auch schon neu installiert - keine Veränderungen.

Ich bitte dringend um Hilfe.

Danke im Voraus.

[Wallace]

Hi Peter,

nutzt Du den bei der Registrierung vergebenen Benutzernamen oder Deine Mail Adresse? Versuch es bitte mit dem selbst vergebenen Benutzernamen.

VG Wallace

[Jannis13]

Habe das gleiche Problem. Ich gabe die Anmeldung sowohl mit Benutzername als auch mit meiner E-Mail-Adresse probiert. Es funktioniert einfach nicht.
Bitte um Hilfe.

[Gelöschter User]

Moin @Jannis13,

warum bleibst du nicht bei deinem eigenen Thread? Die zuständigen Mods werden sich schon melden.

Durch zusätzliche Anfragen entstehen nur längere Wartezeiten für alle anderen User.

Gruß

Frank

[PeterDD]

Hallo,

ich habe sowohl den Login mit Nutzernamen als auch mit E-Mail versucht - beides brachte keinen Erfolg.

[PeterDD]

Habe es heute nochmals probiert - aktuell funktioniert es.

Danke

[Wallace]

Hi Peter,

hast Du irgendetwas gemacht?

VG Wallace

[PeterDD]

Nein gar nichts das verwundert mich ja so aber jetzt funktioniert es tadellos.

[Wallace]

Merkwürdig. Vielleicht hatte sich einfach das System verschluckt. Ist es okay, wenn ich hier zu mache?

VG Wallace

[Jannis13]

Hallo, danke für die Hilfe. Die App läuft schon.  Habe in meinem Online-Konto meinen Vertrag eingefügt, seitdem läuft die App.

Vielen Dank. LG