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Antwort
Lösung
am 20.02.2019 15:12
Hallo erstmal,
ich hatte 3. Geräte angemeldet. Nun habe ich ein Gerät gelöscht um ein Neues anzumelden. Es sind in meinem Kundenkonto auch nur noch zwei registriert. Wenn ich nun das 3. Neue installieren möchte geht das nicht, da das alte dritte in der Aufzählung noch auftaucht und ich somit das Neue nicht installieren kann. Können Sie helfen. gruß
am 20.02.2019 15:32
Hey @Hoffnung2019,
ich kann mal schauen ob sich das Gerät löschen lässt 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias