Menu Toggle

Aktuell gibt es Einschränkungen in MeinVodafone und der Hotline-Erreichbarkeit

-[Behoben] Es kommt zu Einschränkungen, wenn Ihr die 1212 anruft

-MeinVodafone steht Euch in der Web- und App-Version aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung

Alle Infos und Updates findet Ihr in unseren Eilmeldungen. Eilmeldungsboard.

Close announcement

GigaTV-App

Giga-TV ANMELDUNG fehlgeschlagen
Netzwerkforscher
Habe gerade mit Vodafone sowie mit den Leuten vom Kabel Deutschland gesprochen keiner kann helfen. Habe mich vor einem halben Jahr angemeldet alles super, vor 3 Tagen aus versehen bei der App abgemeldet und danach kam ich nicht mehr rein.
Anmeldung bei Giga tv fehlgeschlagen (BN + Passwort falsch)
Auf Rat von Vodafone nochmal angemeldet, wieder ging nichts
Hiiilfe :/
Mehr anzeigen
55 Antworten 55
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Wenn die Meldung "Benutzername oder Kennwort falsch" erscheint, dann ist im Regelfall eines von beiden nicht korrekt. Versuche es mit den Logindaten, die du auch für die Anmeldung im "Kabelaccount" verwendest.

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher
Den Brief finde ich nicht mehr mit den Daten :/
Die bei Vodafone haben zu mir gesagt, die bei Kabel Deutschland könnten das Profil zurücksetzen, dass ich es bei anlegen könnte
Mehr anzeigen
Netzwerkforscher
Bzw ich hab immer wieder genau diese Daten zum anmelden genommen
Mehr anzeigen
Netzwerkforscher
Habe gerade Benutzername sowie Passwort geändert. Geht trotzdem nicht
Mehr anzeigen
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Dann warte bitte auf Rückmeldung eines Moderators oder rufe direkt die 0800 52 666 25 an.

Mehr anzeigen
Ex-Moderator

Hallo Marie1994,

 

ich würde mir das gerne im System anschauen, benötige dafür Deine Kundennummer, Name, Anschrift sowie die Geräte-ID via privater Nachricht. Bitte melde Dich in diesem Thread wieder, sobald Du mir die Daten hast zukommen lassen.

 

Grüße

Marcus

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher
Habe es dir geschickt, auser die gerät id 🤔
Mehr anzeigen
Netzwerkforscher
Konntest du schon etwas herausfinden?
Mehr anzeigen
Ex-Moderator

Hi,

 

ich muss kurz nachfragen: Läuft der Vertrag auf Dich? Falls nein, bitte fülle das Formular aus und sende es mir via privater Nachricht wieder zurück.

 

Grüße

Marcus

 

 

Mehr anzeigen