Giga-TV ANMELDUNG fehlgeschlagen

[Mariee1994]

Habe gerade mit Vodafone sowie mit den Leuten vom Kabel Deutschland gesprochen keiner kann helfen. Habe mich vor einem halben Jahr angemeldet alles super, vor 3 Tagen aus versehen bei der App abgemeldet und danach kam ich nicht mehr rein.
Anmeldung bei Giga tv fehlgeschlagen (BN + Passwort falsch)
Auf Rat von Vodafone nochmal angemeldet, wieder ging nichts
Hiiilfe 😕

[Mariee1994]

Es ist jetzt mehr als ein Jahr her wo ich es bis jetzt nicht benutzen kann! Warum gibt es bis jetzt keine Neuigkeiten?
1 Jahr jeden Monat fleißig bezahlt für nichts!

[ERFD]

Hallo Mariee1994,

die Aufträge sind alle geschlossen. Laut den Kollegen ist der Login möglich. Bekommst Du noch immer die gleiche Fehlermeldung?

Gruß Fred

[Mariee1994]

Nein mit meinen Zugangsdaten kann ich mich nicht anmelden! Es kommt eine Fehlermeldung!

[ERFD]

Hallo Mariee1994,

wenn nicht die gleiche Meldung kommt, was kommt denn dann jetzt für eine Meldung? Funktioniert der Login in MeinVodafone und MeinKabel?

Gruß Fred

[Mariee1994]

Benutzername/Passwort-kombination fehlerhaft
Bitte versuchen sie es erneut

Das steht da. Bei Vodafone kann ich mich normal anmelden, sonst könnte ich ihnen hier ja auch nicht schreiben

[ERFD]

Hallo Mariee1994,

kommst Du mit Deinem Login in die Geräteverwaltung für GigaTV rein? Sonst müssen wir den Account prüfen. Ist der Benutzername eine E-Mail-Adresse?

Gruß Fred