Menu Toggle

Einschränkungen Telefonie und Daten 2G/3G/4G im Bereich Ahorn Baden, Boxberg Baden und

Bütthard, Gaukönigshofen, Gerchsheim, Grünsfeld, Königheim-Brehmen, Krautheim Jagst, Lauda-Königshofen.

Aktuell kommt es in den genannten Bereichen zu Einschränkungen.

Wir melden uns, wenn es neue Informationen gibt.

 

Close announcement

GigaTV-App

Giga-TV ANMELDUNG fehlgeschlagen
Netzwerkforscher
Habe ihnen eine Nachricht geschickt
Mehr anzeigen
Moderatorin

Hallo Mariee1994,

 

für die Störungsmeldung brauche ich leider die vollständigen Daten, da die Kollegen das Ticket sonst schließen :/. Schau daher bitte nochmal nach dem Rest, die noch fehlenden Infos kannst Du ja auch hier im Beitrag schicken.

 

Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
Mehr anzeigen
Netzwerkforscher
Samsung galaxy tab A 6 (2016)
Software ist es die aktuellste (Android 7.0)
Und die Giga-TV App (Version 2.174.2/AC17.4.2/e3beb62)
Mehr anzeigen
Netzwerkforscher
Ich hoffe das ist alles was sie noch brauchen
Mehr anzeigen
Moderatorin

Hallo Mariee1994,

 

jetzt habe ich alles was ich brauche, danke Smiley (fröhlich). Ich habe das Ticket an die Kollegen weitergegeben, wenn sie es abschließen, bekommt Ihr eine E-Mail auf die hinterlegte Mailadresse.

 

Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
Mehr anzeigen
Netzwerkforscher
Ich habe eine E-Mail mit einer Nummer bekommen.
Wie muss ich jetzt weiter vorgehen?
Mehr anzeigen
Netzwerkforscher
Ich habe gerade nochmal probiert einen neuen Aktivierungscode anzufordern aber meine Kundennummer stimmt nicht. Könnten sie mir bitte sagen wie ich weiter vorgehen kann?
Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher
Seit mehr als einem Monat zahle ich dafür und es geht immer noch nicht!
Mehr anzeigen
Moderatorin

Hallo Mariee1994,

 

die Email, die Du bekommen hast, bedeutet, dass der Auftrag an die Kollegen zur Bearbeitung gegeben wurde.

 

Die Kollegen prüfen das Ganze und werden dann, wenn abgeschlossen, wieder eine Mail schicken.

 

Wo wird Dir denn jetzt angegeben, dass die Kundennummer nicht stimmt?

 

Viele Grüße, Manu

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher
Wenn ich in meiner App einen Kabel Vertrag hinzufügen will
Mehr anzeigen