GigTV App erkennt Land nicht

[Spandauking]

Hallo,

ich will gerade die (für mich) neue App testen, aber egal welchen Sender ich anklicke kommt immer die selbe Fehlermeldung:

"Wir dürfen diesen Stream leider nicht in diesem Land zeigen. (ERR-003)"

Ich bin in Berlin, Deutschland und will z.B. ARD oder ZDF schauen.

Leider finde ich auch nicht - wie in der Hilfe in der App angegeben - den Punkt "GigaTV App verwalten" unter Mein Kabel / Einstellungen, sondern nur "Giga TV Gerät verwalten". Und dort könnte ich das Gerät nur entfernen.

Wie kann ich der App mitteilen, dass ich in Deutschland bin?

Vielen Dank für hilfreiche Antworten!

[Spandauking]

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@Tobias  schrieb:

Hey @Spandauking,

was für ein Handy ist das, bzw. was für ne Software läuft darauf? Kannst DU es ggf. auf einem anderen Endgerät testen? 😉

Samsung Galaxy A9 mit aktuellen Android-Version.

Anderes Gerät habe ich nicht.

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[Tobias]

Hey,

ich habe den Auftrag weiter gegeben. SMS Info ist aktiv.

LG

Tobias

[Tobias · Accepted solution]

Hey,

könntest Du mir bitte per PN mitteilen, wie die Geräte ID vom benutzten Gerät ist? Die Kollegen brauchen es noch für die weitergabe an den entsprechenden Bereich 🙂

LG

Tobias

[Jens]

Hallo Spandauking,

Du hattest Dich noch per PN zurück gemeldet, dass es wieder funktioniert. Durch Deine Daten konnte es gelöst und der Auftrag auch abgeschlossen werden.

Hier mache ich dann für Tobias zu.

Gruß

Jens