Frage
Antwort
Lösung
am 27.07.2022 12:32
Hallo
meine Box hängt sich bei amazon prime ständig auf und kappt dann die Internetverbidnung (LAN) komplett. Ich muss die Box ständig neu starten. Habe auch schon die Box komplett zurückgesetzt, aber das Problem bleibt.
MFG Scheffner
am 28.07.2022 15:35
Hi ThomasScheffner,
das hört sich ziemlich ärgerlich an.
Mach gern mal eine Vorprüfung über https://vod.af/Netz_Diagnose Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern und die Kolleg:innen schauen sich den Anschluss nochmal genauer an.
Alternativ kannst Du auch gern selbst durchklingeln.
Unsere Rufnummer lautet 0800 5266625.
Viele Grüße, Martin