Geräte verwaltung

[ichbinwütend]

leider kann ich meine Geräte nicht verwalten für die Geräte der Giga TV App.

es kommt seit Monaten die Fehlermeldung : kann derzeit nicht angezeigt werden....bla bla bla

ich würde gern ein Gerät löschen, am liebsten alle

[Tobias]

Hey,

ich hab den Nutzernamen mal editiert. Ich habe einen Auftrag eingestellt und weiter gegeben, SMS Info ist an.

LG

Tobias

[ichbinwütend]

Hallo,

es hat sich immer noch nichts getan, ich komme noch immer nicht in die App und es hat sich dazu auch noch niemand gemeldet, ich habe euch langsam so sat

[Martin59]

Hallo ichbinwütend,

ich habe soeben bei den Kollegen nachgefragt, welche den Fall bearbeiten.

Sobald uns eine Antwort vorliegt, informieren wir Dich gerne über den weiteren Verlauf.

Viele Grüße Martin

[Martin59]

Hallo ichbinwütend, 

kannst Du mir bitte mitteilen ob die App wieder funktioniert? 

Wenn nicht, dann teile mir bitte den letzten Login-Versuch mit dem genauen Datum und der Uhrzeit mit. 

Viele Grüße Martin 

[pRo-Marco]

Hi,

ein Fehler konnte nicht festgestellt werden. Die Kollegen bitten darum Folgendes noch einmal zu prüfen:

Ändere mal bitte Dein Passwort in MeinVodafone.

Schau bitte, ob Dein GigaTV-Vertrag in MeinVodafone hinterlegt ist  und dieser in den Einstellungen auch als App-Zugang aktiviert ist.

Viele Grüße

Marco