Geräte löschen

[Tom211063]

Hallo,

ich möchte meine registrierten Geräte löschen. Ich habe hier gelesen,dass es nur durch einen Mitarbeiter möglich ist. Kann mir jemand helfen?

[Claudia]

Hallo Tom211063,

alle dreißig Tage solltest Du ein Gerät im Kundenportal unter Einstellungen -> GigaTV App Geräte verwalten löschen können. Klappt das bei Dir oder bekommst Du eine Fehlermeldung? Falls es nicht funktioniert, sende mir eine Privatnachricht, die diese Daten enthält:

- Kundennummer

- Name

- Anschrift

- Geburtsdatum des Vertragsinhabers

- Loginname im Kundenportal

Melde Dich wieder hier, wenn Du die PN gesendet hast.

Viele Grüße,

Claudia

[Tom211063]

Hi

pn ist raus