GIGA TV ZUgang verloren

[KeineAhnungKath]

Hallo,

ich habe das Paket schon eine Weile, nun habe ich meinen Zugang nicht mehr, weder Nutzernamen noch Passwort. Dabei habe ich gerade ganz frisch die 1000Mbit Leitung geholt. Kann jemand mit bitte helfen?

Danke

[Grit]

Hallo KeineAhnungKath,

die LoginDaten für die App sind die gleichen, wie die für MeinVodafone. Wenn Du diese nicht mehr hast, ist das schlecht, denn wir können Dir diese nicht geben. Was davon hast Du denn nicht mehr, Benutzernamen oder Passwort? Beides kannst Du neu vergeben. Das können wir aber leider auch nicht für Dich machen, dass musst Du selbst tun.

Viele Grüße

Hrit