GIGA TV App hängt sich alle paar Minuten auf

[rea96]

Die GigaTVApp stürzt alle paar Minuten ab.. friert ein... Bildschirm schwarz... Android Geräte... kann dann nur über Taskmanager beenden und neu starten... nervt tierisch... war bei der alten TV App mit altem Gerät Plus Karte nie der Fall!!... möchte die App im Schlafzimmer abends nutzen und es nervt einfach nur... deinstalliert und neu installiert wurde schon...

[Wallace]

Hey,

gibt´s den Fehler auf mehreren Geräten und welche Android Version läuft darauf?

VG Wallace

[rea96]

Bisher auf dem Tablet mit Android 7.0 aufgefallen. Probiere es heute Abend mal auf dem Handy...

[rea96]

Es ist auf jeden Fall meganervig... kann ich auf ein Update hoffen? Das Tablet ist zwei Jahre alt... wollte mir jetzt kein Neues holen...

[rea96]

Einfach freeze... dann hilft nur abwürgen und alles neu starten...

[Wallace]

Hey,

Du wolltest die App noch auf dem Handy testen. Wie sieht da aus?

VG Wallace

[rea96]

Auf dem Handy gibt es keine Probleme Galaxy S8...

[pRo-Marco]

Hi rea96,

was für ein Tablet ist das genau? Generelle Fehler mit der App sind uns diesbezüglich nicht bekannt.

Viele Grüße

Marco

[rea96]

Ich hatte ja ein paar Tage einen anderen GigaTV Recorder... und da keine Probleme mir der App... musste das Gerät tauschen... und jetzt läuft es nicht...

Die Daten vom Tablet anbei...

[pRo-Marco]

Hi rea96,

ah okay, dann ist die App eventuell noch auf das "alte Gerät" gekoppelt und geht daher nicht. Ich schau mir das an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco