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am 26.11.2020 15:35
Hallo, ich kann leider nicht mehr mit meinen Geräten auf die Giga TV App zugreifen. Es kommt immer die Meldung es sind schon 3 Geräte registriert........usw. Die Geräte mit denen ich zugreifen will stehen auch in der Liste, jedoch kein Zugriff möglich. Könnt ihr mir bitte helfen?
am 26.11.2020 18:55
Hi Werner12,
wir können gern einmal die Liste komplett löschen, dann kannst Du Dich neu damit anmelden. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 26.11.2020 19:54
hallo Marco, dein Button PN in deiner Nachricht funktioniert nicht. Ich weiß nicht, wo ich dir antworten soll! Geht das hier?
P. S. ich finde es, milde gesagt, echt bescheuert, dass der Zugriff auf die Giga TV App so kompliziert ist. Warum hat der Kunde keine Möglichkeit, seine Geräte selbst zu verwalten. Traurig
am 01.12.2020 17:59
Hallo Werner12,
Du kannst einzelne Geräte in der Liste selbst entfernen. Allerdings nur eines im Monat 😉
Über den Link komme ich ohne Probleme auf die PN zu Marco. Keine Ahnung was da bei Dir schief läuft. Sonst kannst Du aber auch auf das Bild von Marco drücken und dort Privatnachricht wählen. Natürlich eingeloggt in der Community.
Gruß Fred