Fehlermeldung in der Giga TV App: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert.

[Mimi83]

Fehlermeldung in der Giga TV App: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert. Können Sie dieses Problem bitte für mich beheben? 

[ERFD]

Hallo Mimi83,

diese Fehlermeldung gibt es nur bei der TV-App. Bist Du Dir sicher, dass Du die Giga-TV App nutzt? Damit wir die Registrierung entfernen können, benötigen wir die Geräte ID. Diese findest Du im Menü der TV-App. Diese und Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum schickst Du mir bitte per Privatnachricht. Gib mir hier kurz ein Feedback, sobald Du die Daten verschickt hast.

Gruß Fred