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am 09.03.2022 14:35
Hallo,
hab seit dem 07.03.2022 die GigaTv cabelbox 2 und kann mich leider bei der App auf meinem iPhone nicht anmelden. Erhalte immer die Fehlermeldung MA1G215. Der Support hat mich hierhin verwiesen. Konnte aber bisher keine Lösung finden.
Vielen Dank für die Unterstützung
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.03.2022 07:54
Hallo Klaas1979,
aktuell ist es so, dass die GigaTV Mobile App (schwarz) für die CabelBox2 nicht auf Iphone/ Ipad funktioniert. Einen Zeitraum kann ich Dir leider noch nicht nennen.
Im Moment funktioniert nur die normale Giga-TV App (rot), die aber, da Du die Cable Box 2 hast, nicht in Deinem Abo enthalten ist.
Viele Grüße Jana
am 09.03.2022 15:20
Hallo Klaas1979,
da gibt es in Deiner Region aktuell ein generelles Problem für alle iOS Geräte.
Viele Grüße Siegmar
am 09.03.2022 16:38
Auch bei mir der fehler .
ios 15.4 / ipad os 15.4
leider ist nichtmal der tv anbieter giga tv tum honzufügen möglich.
in der app erhalte ich auch immer den oben genannten fehler code
also ist es nur ein probleme mit der iphone app ?!? Oder generell mit dem betriebssystem ios?!?
am 09.03.2022 16:58
Kleiner nachtrag zum iphone tv anbieter hinzufügen.. anscheinend ist nur die giga tv app (rot) dort hinterlegt.. die giga tv mobile app (lila-schwarz) scheint nicht in dem tv anbieter bei apple drinne zu sein.. deswegen wohl für alle iphone nutzer das problem ?!?!?!?
am 09.03.2022 17:53
Hi versteh ich das richtig das die app auf iphone nicht funktiert ?
am 09.03.2022 18:16
am 09.03.2022 19:35
Genau, ich kann mich nicht anmelden.
am 10.03.2022 07:54
Hallo Klaas1979,
aktuell ist es so, dass die GigaTV Mobile App (schwarz) für die CabelBox2 nicht auf Iphone/ Ipad funktioniert. Einen Zeitraum kann ich Dir leider noch nicht nennen.
Im Moment funktioniert nur die normale Giga-TV App (rot), die aber, da Du die Cable Box 2 hast, nicht in Deinem Abo enthalten ist.
Viele Grüße Jana
am 10.03.2022 11:28
Aber mal im ernst.. wenn das seit einigen Tagen der fall ist.. wieso ist die app im apple store noch zum Download verfügbar ?!?!? Da hätte Vodafone die app schon längst "sperren"/"entfernen" lassen müssen .
bis die app für die apple nutzer funktioniert...bzw die dunkle app als tv-anbieter auf dem iphone verdügbar ist...
so hat vodafone viele verärgerte Kunden die die app nicht nutzen können weil sie ein IPhone haben ...
gestern mal auf dem huawei von frsu probiert.. da gehts ohne probleme .
am 10.03.2022 11:49
Fehlermeldung MA1G215 beim anmelden auf Vodafone GigaTv mobile übers iPhone
Lg