Frage
Antwort
Lösung
am 24.04.2022 15:07
Hallo,
bei ausgewählten Sendern - die wir im Senderpaket abonniert haben (z.B. Nick jr.) zeigt die App den Fehler MV1821 an. Es wird ein iPhone 12 mit aktueller IOS Version benutzt. Andere Sender werden problemlos abgespielt.
Die App wurde bereits neu installiert, Ortungsdienste sind zugelassen.
Was können wir tun?
VG
am 24.04.2022 15:45
Hallo SaN805,
in der App und auf dem Handy werden alle Sender gleich behandelt, wenn es da ein Problem gäbe, dann würde das alle Sender betreffen, die App ruft für die einzelnen Sender nur unterschiedliche URL über das Internet auf. Es ist notwendig zu wissen welche Sender alle betroffen sind und wo Du Dich zu dem Zeitpunkt befunden hast, als der Fehler angezeigt wurde. Da hier bisher niemand Probleme mit Nick jr gemeldet hat, muss das ein lokales Problem sein und nur in Deiner Gegend auftreten.
Viele Grüße Siegmar