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am 11.12.2018 14:37
Hallo zusammen,
ich habe mir die Giga-TV App aus dem Play Store geholt und komme mit dem Login nicht zurecht. Wenn ich meine Login-Daten von Vodafone eingebe (mit denen ich auch Zugang zu diesem Forum habe), dann kommt "Benutzername/Passwort-Kombination fehlerhaft" als Rückmeldung. Gibt es für die App einen speziellen Login mit anderen Kundendaten?
Danke für Hilfestellungen - die Telefonhotline hat mich auf dieses Formum verwiesen, da sie selber nicht helfen kann...
am 11.12.2018 21:22
Hi GigaTVNeuling,
zuerst einmal benötigst Du ein Produkt, welches Dich zur Nutzung der App berechtigt.
Wenn das passt, dann loggst Du Dich mit den MeinVodafone-Daten ein, wo der Vertrag hinterlegt ist.
Viele Grüße
Marco