Drittes Gerät bei Giga TV lässt sich nicht anmelden

[Sperli]

Hallo, ich wollte gerade mein drittes Gerät im GigaTV Portal anmelden. In meinem Kundenportal sind nur zwei Geräte angemeldet. Aber wenn ich nun mein drittes Gerät anmelden will sagte mir eine Meldung, dass ich eins entfernen muss, weil schon 3 Geräte integriert sind. Wie kann ich es anmelden 

[Sigi-DD]

Hallo Sperli,

hast Du eine GigaTV-Net-Box oder AppelTV-4K-Box? Diese Geräte nutzen auch die GigaTV App und werden daher mit gezählt aber nicht angezeigt, weil sie nicht gelöscht werden dürfen. Wenn Du also eine der beiden Boxen hast, dann können nur noch 2 Geräte angemeldet werden!

Viele Grüße Siegmar