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Kabel: Beeinträchtigung des Fernsehbildes in Worms und Umgebung

Behoben: Mobil : Wartung der E-Mail Plattform, heute am 15.01. im Zeitraum von 22 - 22.30 Uhr.

 

 

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GigaTV-App

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Bitte Geräte für mich löschen

Smart-Analyzer

Hallo,

 

an welchen Berater kann ich bitte eine PN schicken, damit meine Geräte gelöscht werden ? Ich hab 4 Geräte in der Liste und kann nichts löschen.

 

Vielen Dank im Voraus

Sven

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10 Antworten 10
Daten-Fan

Ich würde mich ebenfalls anschließen!

Hab letzte Woche ein neues Handy erhalten für das ich eine regestrierung durchgeführt hab. Und musste dafür auch ein Gerät raus löschen.

Nun gibt es die neue GigaTV abb für das Apple TV und ich muss jetzt ernsthaft 30 Tage warten? 
Wäre toll wenn ein Gerät aus der Liste gelöscht werden könnte.

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Smart-Analyzer

Leider habe ich immernoch keinerlei Rückmeldung. Aktuell ist die GigaTV App nicht nutzbar dadurch.

 

Im Whatsapp Support rührt sich auch nichts.

 

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Smart-Analyzer

Da niemand hilft habe ich mir selbst geholfen.

 

***

 

Community-Team: Aus unternehmenspolitischen Gründen entfernt. Die Fachabteilung arbeitet an einer Lösung. 

(1)
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Daten-Fan

Vielen, vielen Dank für diesen Tipp! Du hast mir unglaublich geholfen, nachdem Vodafone hier so garnicht helfen konnte!

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Digitalisierer

Vielen Dank für den Tipp, bei mir hat es nun ebenfalls geklappt 

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Smart-Analyzer

Kann ich verstehen, aber leider schlecht für alle die, die noch auf Hilfe warten. 

Der Whatsapp Hilfe Chat hat sich bei mir zB gar nicht bewegt - nach Verifizierung etc ist es da einfach still.

 

Ich hoffe ihr kommt bald mit nem Bugfix, damit so ein HTML Hack nicht mehr notwendig ist.

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Moderatorin

Hallo Sven_Williger,

 

wir haben leider zur Zeit auch noch mit einem Rückstand zu kämpfen. Wenn über das Kundenportal auch kein Gerät gelöscht werden kann, müssen wir das manuell übernehmen. Du hast ja nun einen Weg gefunden, die anderen mit dem Problem melden sich bitte mit einem eigenen Thread.

 

Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
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Smart-Analyzer

Hallo Sven, kannst du mir bitte per Mail helfen? ***

 

Community-Team: Mailadresse entfernt

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Smart-Analyzer

Hallo wer kann helfen wie kann ich die Geräte löschen in der giga tv app

 

mfg ronny

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