Hallo,
ich habe vor wenigen Tagen von der Gigabox 1 auf die Gigabox 2 gewechselt. Ich habe zwischenzeitlich mehrere Aufnahmen auf der Box 2 getätigt. Diese kann ich über die Box jederzeit abspielen. Gleichzeitig wurde aber zugesichert, dass man sich die in der Cloud abgespeicherten Aufnahmen auch über die giga TV App auf den mobilen Geräten, die registriert sind, ansehen kann. Bei mir werden aber in der giga TV App lediglich die Aufnahmen der alten gigabox 1 angezeigt. Wie kann ich erreichen, dass mir in der giga TV App die Aufnahmen meiner gigabox 2 angezeigt werden? Ich habe zwischenzeitlich bereits die App neu installiert. Sobald ich aber meine Kennungen eingeben, gelange ich immer wieder auf die alten Aufnahmen. Da meine Kundennummer gleich geblieben ist und nur ein neuer Aktivierungscode versendet wurde, konnte ich auch auf meinem Vodafone Portal keine Umstellungsmöglichkeiten erkennen, wie ich auf den neuen Aufnahme-Speicher über die App zugreifen kann. Vielleicht hat jemand entsprechende Erfahrungen, wie man dennoch dieses Problem lösen kann?
Besten Dank für eure Antworten im voraus!
