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Frage

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Lösung

Anmelden in die GigaTV App nicht möglich
JuriDavidoff
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich kann mich leider nicht in die GigaTV App mit den gleichen Zugangsdaten wie beim MeinVodafone anmelden. Brauche Ihre Hilfe!

Danke!

2 Antworten 2
Manu
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo JuriDavidoff,

 

kommt denn irgend eine Fehlermeldung, wenn Du Dich anmelden möchtest?

 

Viele Grüße, Manu

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Tephie
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo,

 

ich habe nach 3 Wochen Verschlimmbesserung in dieser Hilfe-Community, dem mehrfachen De- und Neuinstallieren der App, der Passwortänderung, der Ent- und Wiederverknüpfung des Vertrages in MeinVodafone, all diese Versuchen hatten nichts gebracht, aber nun habe ich selbst die Lösung gefunden weshalb bei mir das Login nicht funktionierte.

 

Auf den Geräten bei denen bei der Anmeldung Fehler Er 201 erschien bzw. die App sich zwar öffnete aber an den Stellen wo Streams sein sollte, nur alles schwarz war, half: Im Gerät zu Einstellungen gehen, dann zu Apps, GigaTV App auswählen und dort im Speicher alle Daten und den Chache löschen. Dann ging es.

 

Liebe Grüße

 

Tephie