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Antwort
Lösung
am 25.01.2024 11:10
Hallo,
ich habe einen GigaTV-Cable Vertrag, in dem die Nutzung der GigaTV App kostenlos inkludiert ist.
Wenn ich versuche mich einzuloggen, kommt folgende Fehlermeldung:
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Die Hotline von Vodafone konnte es leider nicht.
Vielen Dank
am 25.01.2024 12:51
am 25.01.2024 20:12
Hallo JanP2,
vermutlich hast Du die falsche App installiert. Welche App Du nutzen musst hängt davon ab welchen GigaTV Vertrag Du hast. Hast Du einen neuen Vertrag mit der GB2 oder der HZ-Box, dann muss es die Vodafone GigaTV mobile App mit dem schwarzen Icon sein. in allen anderen Verträgen muss die alte Vodafone GigaTV App mit dem roten Icon installiert werden.
Viele Grüße Siegmar