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Frage

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Lösung

Anmedlefehler GigaTV App
JanP2
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, 

 

ich habe einen GigaTV-Cable Vertrag, in dem die Nutzung der GigaTV App kostenlos inkludiert ist.

Wenn ich versuche mich einzuloggen, kommt folgende Fehlermeldung:

vodafone.jpg

 

Kann mir da jemand weiterhelfen? 

Die Hotline von Vodafone konnte es leider nicht.

Vielen Dank

2 Antworten 2
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo JanP2,

vermutlich hast Du die falsche App installiert. Welche App Du nutzen musst hängt davon ab welchen GigaTV Vertrag Du hast. Hast Du einen neuen Vertrag mit der GB2 oder der HZ-Box, dann muss es die Vodafone GigaTV mobile App mit dem schwarzen Icon sein. in allen anderen Verträgen muss die alte Vodafone GigaTV App mit dem roten Icon installiert werden.

Viele Grüße Siegmar