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Frage
Antwort
Lösung
am 26.02.2020 15:43
Moin !
Auf meinem HUAWEI M2-A01W Tablet funktioniert das abspielen von Sendungen nicht.Es erscheint die Fehlermeldung "Streaming-Problem ERR-1409" .
Auf meinem Samsung Handy funktioniert diese.
mfg
am 26.02.2020 17:32
Hallo Maddrax2012,
sind von der Einschränkung alle Sendungen betroffen oder ausschließlich bestimmte?
Gruß Fred
am 26.02.2020 18:07
Es sind alle Sender betroffen .Ich kann mir nur ein Überblick verschaffen , Aufnahmen starten oder löschen.
am 28.02.2020 07:15
Hallo Maddrax2012,
ok, dann hängt es wohl mit dem Gerät selbst zusammen. Wir nehmen es gern auf und leiten es an den Fachbereich weiter. Kannst Du mir hierfür Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht zuschicken? Sowie die Geräteversion und die aktuelle Firmware.
Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.
Gruß Fred
am 04.03.2020 10:26
Guten Tag !
PN ist raus
am 04.03.2020 13:33
Hallo Maddrax2012,
danke für die Daten. Ich habe es an den Fachbereich weitergeleitet. Die Kollegen melden sich, sobald eine Lösung vor liegt. Dies kann aber ein paar Tage dauern.
Gruß Fred