Abonierte Kanäle sind in GIGATV App nicht freigeschaltet

[TomSchilling]

Ich habe GIGATV App, HD Premium Plus. Laut App muss ich aber die Abo Rufnummer anrufen.

Könnte mir jemand helfen?

[Tobias]

Hey @TomSchilling,

ich kann mir mal die Buchungen / die Verträge gern anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[TomSchilling]

Habe die Daten rübergeschickt

[TomSchilling]

Hallo Tobias

Habe Dir die Daten rübergesendet

[TomSchilling]

Hallo @Tobiashabe die Daten rübergeschickt

[TomSchilling]

Hallo @Tobias Habe dir die Daten nocheinmal geschickt.

Danke im vorraus

[ERFD]

Hallo TomSchilling,

Du kannst Dich einloggen und bekommst auf allen Sendern diesen Hinweis oder auf bestimmten Sendern? Kannst Du denn irgendetwas schauen?

Gruß Fred

[TomSchilling]

hallo ERFD,

Ich kann mich einlogen und wenn ich Kanäle die im HD Premium Plus Paket sind, bekomme ich die Meldung dass ich sie abonieren muss

[TomSchilling]

Problem ist gelöst

[ERFD]

Hallo TomSchilling,

kannst Du mir bitte mitteilen welche Sender gehen und welche nicht?

Gruß Fred