Ich bin gerade ziemlich am verzweifeln. Ich habe im April meinen Gigacube Tarif auf unlimited geändert. Mir wurde am Telefon versichert, dass sich meine Laufzeit dadurch nicht ändert und ich jederzeit kündigen kann, weil der Vertrag schon seit zwei Jahren läuft.
Die Verbindung macht immer wieder Probleme und das kann ich mir beruflich nicht leisten. Jetzt wollte ich den Vertrag kündigen aber die Laufzeit des Vertrags steht auf April 2026. Hat mich der Mitarbeiter am Telefon belogen? Wie komme ich aus diesem Vertrag raus?
