Kd.-Nr.: XXX mit neuem Vertrag
Ich habe von Ihnen den Giga Cube von ZTE, Model: MF289F mit neuem Vertrag bekommen. Bei mir funktioniert eine Verbindung nur mit einer Aussenantenne. Seit Tagen versuche ich einen passenden Adapter, der an die beiden Anschlüsse des Giga Cube passt, zu bekommen. Mehre Male habe ich auch schon mit Ihnen desswegen telefoniert. Man hat mir zugesagt, sich zu kümmern und mir einen passenden Adapter zu benennen.
Bis jetzt habe ich keine, bzw. zufriedenstellende Antwort von Ihnen erhalten. Die Lösungen, die ich bereits selbst probiert habe passen nicht an die Anschlüsse. Wenn Sie so etwas anbieten, dann sollten Sie auch alle Lösungen für alle Probleme haben.
Bitte teilen Sie mir einen passenden Adapter mit, oder senden Sie mir einen zu. Oder senden Sie mir ein Gerät, dass Anschlüsse hat, die an die Anschlusskabel der Aussenantenne passen.
Der laufende Vertrag mit dem LTE Modem, das an der Aussenantenne mit passenen Anschlüssen passt, läuft zum Ende der Monats aus.
Wenn bis dann der Giga Cube nicht einwandfrei funktioniert, werde ich von Schadensersatz verlangen müssen.
Machen Sie keine Zusagen, die dann nicht funktionieren.
Mit freundlichen Grüßen
Rolf Brinkmann
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