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Antwort
Lösung
am 14.05.2020 12:36
Hallo zusammen,
wo ich mein GigaCube Vertrag abgeschlossen habe am 10.01.2020, würde mir zugesagt, wenn ich mit Vodafon ein DSL vertrag abschließe könnte man mein GigaCube Vertrag stilllegen oder auf Flex umstellen.
Nun habe ich April 2020 mit Vodafone den DSL Vertrag gemach, aber es hieß es,
zuerst muss der DSL Anschluss aktiv sein, bevor wir den GigaCube stilllegen können
Jetzt habe ich nun den DSL Anschluss und nach erneuten anrufen habe ich verschiedenen antworten bekommen
Sollte es jetzt auf einmal nicht mehr möglich sein meine GigaCube still legen zu können oder auf den Flex Tarif
zu wechseln, dann würde ich umgehen mein DSL Vertrag kündigen, da ich nicht bereit bin doppelte kosten zu tragen.
Nun hoffe ich jetzt auf Hilfe hier.
MfG Robert
am 16.05.2020 08:36
Hi Robert,
das schau ich mir gern an!
Schick mir dafür bitte die Kundennummer vom GigaCube mit Kundenkennwort und die DSL-Kundennumer mit Kundenkennwort.
LG
Su