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Gigacube zusätzliches 1-GB-Pack ohne Verwendung

[ Editiert ]

Hallo Team,
Ich verwende den Gigacube Flex-50G. Heute habe ich zusätzlich 2-mal von (center.vodafone.de) 1G aufgeladen. Nach dem Aufladen ist sofort überraschend 0Kb verfügbar.
Ich überprüfte nur einen Computer, an den kein anderes Gerät angeschlossen war oder das diesen Gigacube verwendete.
Ich bezweifle wirklich, dass ich diese 2G-Daten verwendet habe. Geben Sie mir also bitte Details, wie diese 2G-Daten in 1-2 Minuten gegangen sind.
Sonst geben Sie mir die Daten zurück oder berechnen Sie mir dieses Datenpaket nicht.

Meine Kunden-Nr. xxxxxxxxxxxx

Vielen Dank
Umesh

 

Edit: Kundenummer entfernt


Akzeptierte Lösungen
Moderatorin

Re: Gigacube zusätzliches 1-GB-Pack ohne Verwendung

Hallo umesh1,

 

stimme @akoch voll und ganz zu. Wir können lediglich sehen, wie viel Datenvolumen wann verbraucht wurde und ob es sich um Down- oder Upload gehandelt hat. Das war's dann aber auch. Wofür Dein Datenvolumen verbraucht wurde können und dürfen wir nicht sehen.

 

LG,

Dany

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SuperUser

Betreff: Gigacube zusätzliches 1-GB-Pack ohne Verwendung

Wir können leider nicht erkennen wofür das Volumen verbraucht wurde.
Wenn die LTE Anbindung gut ist sind die 1-2 GB schon mal schnell durch Updates verbraucht.
Moderatorin

Re: Gigacube zusätzliches 1-GB-Pack ohne Verwendung

Hallo umesh1,

 

stimme @akoch voll und ganz zu. Wir können lediglich sehen, wie viel Datenvolumen wann verbraucht wurde und ob es sich um Down- oder Upload gehandelt hat. Das war's dann aber auch. Wofür Dein Datenvolumen verbraucht wurde können und dürfen wir nicht sehen.

 

LG,

Dany

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Smart-Analyzer

Re: Gigacube zusätzliches 1-GB-Pack ohne Verwendung

Ich sehe, vielen Dank für all die Informationen.