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am 24.11.2020 13:38
Ich habe seid 2018 den Gigacube Max Tarif also 100gb mit 100gb Bonus und bin auch sehr zufrieden damit. Nun haben sich ja schon vor ewigkeiten die Tarife geändert und ich bezahle theoretisch für 250gb also wollte ich schauen ob ich das irgendwo anpassen kann. Die option zum Tarif wechsel bzw. der Einblick dazu wird mir immer mit einer Fehlermeldung vergönnt und überhaupt habe ich befürchtet das ich damit bis 2021 warten muss.
Ich wäre super dankbar wenn mich da mal jemand aufklären könnte 🙂
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.11.2020 15:53
Hey @Komadori ,
ist angekommen und wurde von mir soeben beantwortet.
Bitte schau in Dein Postfach. Ich brauche zwecks Tarifwechsel nur eine kurze Bestätigung von Dir per PN - Danke.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 25.11.2020 11:55
Hallo Komadori,
verstehe ich es richtig, Du möchtest in den GigaCube Max mit 250 GB wechseln?
Schaue ich mir gern mal an, wo es hakt. Sendest Du mir dazu bitte eine PN mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort. Gern auch den Link zu diesem Thread. Danke.
Viele Grüße
Alexandra
am 25.11.2020 16:46
Ja genau, pn hab ich geschrieben.
am 27.11.2020 15:53
Hey @Komadori ,
ist angekommen und wurde von mir soeben beantwortet.
Bitte schau in Dein Postfach. Ich brauche zwecks Tarifwechsel nur eine kurze Bestätigung von Dir per PN - Danke.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 30.11.2020 07:38
Schade, dass hier ein kurzes Feedback ausblieb, aber das Anliegen mit dem Tarifwechsel konnte per PN geklärt werden.
Der Tarifwechsel in den aktuellen GigaCube Max- Tarif mit 250 GB erfolgt zu sofort mit 24-monatiger Neulaufzeit.
Und da von Komadori auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe zu.
Beste Grüße,
Matthias
(Moderator)