Gigacube Datenvolumen

[Brad_Hawk]

Mein Rechnungszeitraum fängt am 21.7 -also heute an und meine 50GB müssten also ab 0 Uhr verfügbar sein.. Sind Sie aber nicht. Wer weis ab wieviel Uhr einem nun wieder das gebuchte Datenvolumen zur Nutzung freigegeben wird?

[Brad_Hawk]

Ich sehe schon hier wird einem schnell und kompetent geholfen...

[reneromann]

a) Das ist hier kein LiveChat
b) Das ist ein Kunden-helfen-Kunden-Forum
c) das Kapern fremder Threads, noch dazu themenfremd, wird nicht gerne gesehen

Du wirst dich also in Geduld üben müssen -oder- bei der Hotline anrufen müssen, wobei ich bezweifle, dass dir dort jemand eine definitive Aussage sofort geben kann.

[DanyG]

Hallo Brad_Hawk,

das Datenvolumen wird zum Beginn des neuen Abrechnungszeitraums im Laufe der Nachtstunden bereitgestellt. Da es allerdings keinen Abrechnungszeitraum gibt, der am 21. beginnt, vermute ich, dass Du den 22er hast. Somit bekommst Du das Datenvolumen höchstwahrscheinlich in der nächsten Nacht.

LG,

Dany

[Helferlein]

Hallo @Brad_Hawk,

schau doch mal auf deiner Rechnung nach.  Am besten schnell und kompetent.

Ich wette, dein Rechnungszeitraum beginnt am 22. und du bekommst morgen dein neues Datenvolumen. Bei der Angabe "Bis zum" ist der letzte Tag des aktuellen Zeitraums bezeichnet.

[Helferlein]

@DanyG, warum arbeitest du denn? Also wirklich

[Brad_Hawk]

Das das hier kein Live-Chat ist is mir schon klar. Es ist aber mehr als Erbärmlich das Vodafone keinen hat! Und unnötige Ermahnungen a la Oberlehrer solltest du nur innerhalb deiner Familie oder deines Freundeskreises aussprechen 😉

[DanyG]

Hi Brad_Hawk,

wenn Du doch weißt, dass dies hier kein Chat ist, warum gehst Du dann davon aus, dass Du umgehend eine Antwort bekommst?

Wenn Du mit uns chatten möchtest, geht das auch. Einfach die 1212 anrufen und wir antworten Dir auf Wunsch per WhatsApp, SMS oder über den Apple Business Chat. Zudem erreichst Du uns auch auf Facebook und Twitter.

Ist Dein neues Datenvolumen denn inzwischen da?

LG,

Dany