GigaCube spinnt seit 2 Wochen

[svk-felix]

servus

seit 2 wochen spinnt unser gigaCube Max ... er verbindet nur schwankend mit dem internet - obwohl laut netzkarte keine bestünden...nicht mal youtube geht, das datenvolumen ist auch nicht verbraucht. wenn ich mich mitm Router verbinde zeigt der bei status auch "anormal"...das ist seit 2 wocvhen ohne erkenntlichen grund. habe neustarts an den nutzungsgeräten sowie am router selbst gemacht, aber keine besserung. ist wirklich schade, weil hier in unserer region kein kabelinternet möglich ist. Ich bitte UM HILFEE. Danke und lg

[Drahtlosfreddy]

Hallo  @svk-felix ,

schlecht - aber Du läßt uns hier total im Dunkeln, wo die Probleme auftreten. Nützlich wären Angaben laut:

https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/Angaben-bei-Störungen 

Danke

[svk-felix2]

Servus 

Sorry. 

02906 ist die PLZ, an der Scheibe heißt die Straße.. Waldhufen. Steht immer dort am. Gleichen Standort. Danke 

[TinaG]

Hallo svk-felix,

leider ist hier die versorgende Station ausgefallen, daher kommen die Probleme. Die Kollegen sind aber dabei die Störung zu beheben, einen Entstörungstermin kann ich aber noch nicht sehen.

Viele Grüße

TinaG

[Drahtlosfreddy]

Hallo @svk-felix2 ,

vermutlich hängt es damit zusammen....

[svk-felix2]

Vieken Dank für die Antwort. Ich hoffe dass es zeitnah eine Entwarnung gibt... Geht ja bereits 2 Wochen so... 

Wie kann ich das dann preislich gegenüber Vodafone geltend machen?