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am 08.08.2022 20:17
Vertragsbeginn 12.07.2022 Erhalt technische Ausrüstung 15.07.2022 --> erste Abrechnung für den Zeitraum 12.-16.07.2022: 5,83€ (= 5 Tage), d.h. 4,66€ für eine "Nichtleistung". Habe ich da beim Vertragsabschluss etwas übersehen? Oder könnte das Jemand erklären? Vielen Dank im Voraus!
am 09.08.2022 13:11
Hallo @Nicki_237,
Du schreibst, der Vertrag hat am 12.07. begonnen.
Ärgerlich natürlich, wenn die Hardware erst danach bei Dir eintrifft.
Hast Du schon mit der Kundenbetreuung darüber gesprochen?
Die erreichst Du zum Beispiel per WhatsApp oder auf Facebook.
Eine Übersicht aller Kontaktwege siehst Du im folgend verlinkten Beitrag: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
Viele Grüße
Micha