GigaCube

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GigaCube mit 125 GB Datenvolumen - Rechnung
Nicki_237
Daten-Fan

Vertragsbeginn 12.07.2022 Erhalt technische Ausrüstung 15.07.2022 --> erste Abrechnung für den Zeitraum 12.-16.07.2022: 5,83€ (= 5 Tage), d.h. 4,66€ für eine "Nichtleistung". Habe ich da beim Vertragsabschluss etwas übersehen? Oder könnte das Jemand erklären? Vielen Dank im Voraus!

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1 Antwort 1
MichaM
Moderator

Hallo @Nicki_237,

 

Du schreibst, der Vertrag hat am 12.07. begonnen.

 

Ärgerlich natürlich, wenn die Hardware erst danach bei Dir eintrifft.

 

Hast Du schon mit der Kundenbetreuung darüber gesprochen?

 

Die erreichst Du zum Beispiel per WhatsApp oder auf Facebook.

 

Eine Übersicht aller Kontaktwege siehst Du im folgend verlinkten Beitrag: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

 

Viele Grüße

Micha

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