Guten Tag, ich habe seit Mai einen GigaCube Flex Vertrag. Jetzt wollte ich in mein Vodafone die Rechnung ansehen, musste mich aber erst Registrieren dazu.......Die Kundennummer als Benutzer ist ja kein Problem.......dann will man ein Kunden-Kennwort haben, was auf dem Vertrag stehen soll. Ich habe hier die Rechnung vom Shop und eine Aktivierungsbestätigung - auch vom Shop hier vor Ort mit ein paar mehr Seiten drangeheftet vom Verkäufer.
Jetzt das Problem, wo soll da bitte das Kunden-Kennwort stehen?
Ich wurde diesbezüglich weder gefragt im Shop welches Kennwort ich denn haben möchte, noch wurde mir eins mitgeteilt.
Auch wurde mir nicht gesagt, dass ich mich irgendwo anmelden muss mit einem Kunden-Kennwort oder dergleichen, um meine Rechnung einzusehen....
Jetzt sitz ich hier, weiß weder den Abrechnungszeitraum, der ja von Vodafone festgelegt wird und nicht identisch ist mit der Erstnutzung und mag den Cube eigentlich gar nicht mehr einschalten, da ich gar nicht weiß was ich wann zahlen darf....
Das kenne ich so eigentlich nicht
Was kann ich nun tun?
H. Otto
