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Lösung
am 22.03.2020 18:02
Schönen guten Tag,
ich habe versucht meinen GigaCube Tarif 125GB auf 250 GB zu wechseln, wobei ich auf Probleme gestoßen bin und mir gesagt wird, dass es gerade nicht ginge und so wurde ich auf in ein paar Monate vertröstet.
Ich versteh jetzt nicht wie ich das jetzt machen soll, denn mir ist einfach aufgefallen, dass mir 125 GB leider nicht ausreichen.
Ich würde mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte.
Mit freundlichen Grüßen
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 23.03.2020 08:46
Hallo GüntherS,
na hier ist ein Moderator, der Dich dabei gerne unterstützt 😉
Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer der GigaCube SIM-Karte & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 22.03.2020 18:19
Hallo und Willkommen in der "Community" @GüntherS,
das ist Quatsch was dir da erzählt wurde.
Warte hier auf einen Moderator welcher dich gern dabei unterstützt.
VG
am 23.03.2020 08:46
Hallo GüntherS,
na hier ist ein Moderator, der Dich dabei gerne unterstützt 😉
Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer der GigaCube SIM-Karte & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 23.03.2020 14:09
Hallo, liebes Vodafone-Team,
da würde ich mich anschließen.
Bisher haben wir 125 GB. Kann ich mein GigaCube-Datenvolumen auf 250 GB aufstocken?
Vielen Dank und Grüße
am 26.03.2020 16:43
Nach nur wenigen Tagen und das ohne Probleme hat der nette Moderator mein GigaCube-Tarif von 125GB auf 250GB gewechselt.
Vielen lieben Dank
am 26.03.2020 17:00
Gern` geschehen 🙂
Danke für Dein Feedback
Und da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe den Thread.
Dass Anliegen von Masari wird in seinem eigenen Thread bearbeitet.
Gruß,
Matthias
(Moderator)